Il nostro sistema di quotazione intelligente mostra una stima del prezzo in tempo quasi reale. Per le richieste di voli di lavoro, abbiamo bisogno tra i 15 e i 60 minuti per confermare la disponibilità dell'aereo. Le richieste più sofisticate, inclusi i voli cargo, i voli di rimpatrio o il trasporto di merci pericolose richiedono fino a 24 ore per l'analisi.

Tutti i voli sono operati esclusivamente da aeromobili verificati per la sicurezza, ai sensi della Parte 135 o Parte 121 o del corrispondente straniero. Collaboriamo strettamente con le autorità locali per l'aviazione civile, inclusi ANAC, DGAC, EASA e FAA, per assicurarci che ogni aereo disponga di certificati di idoneità al volo e di manutenzione validi.

Grazie a un elevato volume di vendite, siamo in grado di negoziare i migliori prezzi possibili con gli operatori senza addebitare costi aggiuntivi. In media, i clienti risparmiano tra il 5% e il 15% sui loro voli charter, grazie alla maggiore disponibilità e ai tariffe orarie fisse che negoziamo in anticipo.

I clienti di jet privati e turboelica possono contare sull'accesso alla lounge e su snack e bevande fredde gratuiti su tutti i voli. I voli in elicottero richiedono conferma delle opzioni di rinfresco disponibili prima di ogni volo. Se desideri richiedere opzioni di catering specifiche a bordo, puoi chiedere al tuo City Manager fino a 12 ore prima del volo. Tutti i clienti beneficiano del servizio personalizzato dei nostri City Manager, che li guidano durante tutto il processo.

Abbiamo una rigorosa politica di cancellazione, che può variare per voli nazionali e internazionali. Si prega di fare riferimento alle spese di cancellazione indicate nel contratto di charter o nell'itinerario del volo.

No, il nostro team inoltrerà automaticamente i tuoi dati all'operatore charter per l'applicazione dell'assicurazione obbligatoria e la registrazione presso le autorità nazionali dell'aviazione. Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo itinerario o aggiungere altri passeggeri al tuo volo, ti preghiamo di consultare il nostro City Manager per le opzioni disponibili.

Ti invieremo l'indirizzo esatto dell'hangar insieme all'itinerario via email. A meno che non sia specificato diversamente, l'accesso alla lounge VIP (caffè, snack) è incluso nel prezzo.

Sì, è necessario un documento d'identità o un passaporto valido prima di ogni volo.

Il nostro team di assistenza clienti esegue controlli sui precedenti dei passeggeri prima di ogni volo. I passeggeri con precedenti penali o quelli che sono stati negati boarding potrebbero non essere approvati per volare con noi.

Circa il 95% degli hangar di aviazione generale che utilizziamo sono dotati di sistemi di rilevamento metalli o scanner per bagagli a raggi X. Per tutte le partenze internazionali, i passeggeri devono essere controllati utilizzando uno scanner a raggi X per tutto il corpo.

A seconda del volo, delle condizioni meteorologiche e dell'opzione di catering che acquisti, il personale potrebbe servirti snack freddi e bevande durante il volo. Se il charter che hai acquistato include un assistente di volo, ti verranno serviti pasti o bevande in qualsiasi momento durante il volo.

Il personale, compresi i piloti, somministrerà il primo soccorso o attuerà un piano d'azione di emergenza. Tutti i membri dell'equipaggio sono tenuti a superare un corso di primo soccorso secondo le norme internazionali che regolano le certificazioni degli operatori aerei.

Tutti i jet pesanti e i jet a lungo raggio ultra have un servizio igienico chiuso, solitamente dotato di lavandino, specchio, articoli da toeletta necessari e un WC a vuoto. Per aerei leggeri e turboelica, ti preghiamo di fare riferimento alla sezione delle comodità nella pagina dell'aereo selezionato sul sito web o nell'app Flapper.

Nella maggior parte dei casi - sì! Dovrai informare il tuo City Manager prima del volo riguardo al portare un animale domestico a bordo. Su voli selezionati, potrebbe essere necessario un trasportino per animali specializzato. I voli condivisi hanno restrizioni extra e ti verrà addebitata una tassa supplementare per portare il tuo animale domestico a bordo.